Coup de gueule>> Clinique El Amen!

Aujourd’hui mon cousin vient d’avoir une petite fille toute mignonne, sa femme a commencé le travail tard hier soir, il a du l’emmener à la clinique, une clinique de renommée, des certifications, des homologations, des prix et sans parler des honoraires exorbitants.

Tout ceci semble bien beau mais ce que j’ai vu, entendu et senti ce matin m’a vraiment poussé a lancer ce grand cri, un cri de rage et de dégoût.

Clinique el Amen, située à Mutuelle ville, un pôle médical qui attire les gens de partout,  des tunisiens, des expatriés, des gens qui viennent d’autre pays pour faire des opérations chirurgicales qui ne se font pas dans leurs pays. 

Tout est beau a lire et a entendre, j’aurais vraiment été séduit par ça, mais après avoir vu cette saleté, ce désordre, ce manque de sécurité et d’organisation, senti ces odeurs écoeurantes, et entendu ces bruits, ces querelles entre infirmiers dans les couloirs,  ces meules à disque tourner et les visiteurs qui criaient de toutes leurs voix a quelques mètres des malades et des nouveaux nés, je reste vraiment bouche bée et déçu.

J’ai commencé mon étonnement quand je suis entré dans la clinique, on y entre comme on entre dans un moulin, personne ne se soucie de rien, je monte directement au service de néonatologie, je trouve des infirmières entrain de rigoler et de parler du zgougou du mouled, je leur demande le numéro de la chambre, l’une d’entre elles se met a crier dans le couloir, elle appelle une collègue et lui demande ou était la jeune fille qui a accouché tôt le matin, l’autre lui répond « Ahhhh celle qui porte des lunettes ? Chouf la chambre 2.. »

Je traverse le couloir, on dirait une décharge publique, des odeurs nauséabondes et des saletés partout, deux infirmiers qui se prenaient la tête juste à coté d’une pancarte sur laquelle est écrit : « Silence les bébés dorment »

J’atteins la chambre à la fin du couloir, on entend les travaux d’en bas, on coupe du fer près des chambres, on tape du marteau et on crie car avec le bruit de la meule on n’arrive pas a communiquer, mon cousin m’a dit : «Même un dinosaure n’aurais pas pu dormir avec un tel boucan».

 

Calamiteux, désolant, décevant et irresponsable.

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28 réflexions au sujet de « Coup de gueule>> Clinique El Amen! »

  1. el esm el 3ali ouel marbet el khali!

    heureusement il y\’a des cliniques beaucoup plus serieuses!
    mais le privé peine aussi a décollé coté qualité de service hors soins!

  2. Je salue ton initiative, Stupeur. C’est quand meme une honte qu’un tel etablissement puisse se permettre ce genre de choses! Je pense que c’est en reportant ce type d’abus (avec photos a l’appui en prime) que l’on pourrait peut etre changer les choses. Merci a internet et aux blogs qui nous en donnent le moyen!

  3. Quelle honte! Je rejoins Nasnoussa, en saluant ton action citoyenne en esperant que cela puisse servir a quelque chose.

  4. mai 5ireh messbitarate les clinikes 7kayet_hom fergha fi touness , mais le problème c ke ds les hopitaux laizem 3andek chkoune

  5. Le problème est aussi que les services d\’higiène pour une raison inconnue ne font pas leur boulot !!

  6. c\’est une honte vraiment
    c\’est pas normale
    j\’ai eu aussi une histoire pareille que je raconterais sur mon blog

  7. 5ouya koch,
    qu\’est ce que tu trouve inadmissible des clinique de cette qualité ou les personnes qui mettent leur fric pour se faire soigner dans des établissement pareil?????
    ce que moi je trouve choquant c\’est plutot les établissements publique mais le mec qui va de son plein gré a des clinique comme ca, sachant qu\’il a l\’embarra du chois coté clinique de très bonne facture, c plutot de la pitié que j\’ai pour lui…….

    sinon kochkoch smila a3la ton ti coeur tout mou qui n\’est pas habitué a voir un milieu aussi hostile…:P

  8. Ca me rapelle aussi que, quand ma femme a accouché, c\’etait à la clinique Avicenne, a El Manar.

    Vers 22H, un groupe arrive directement de Sfax pour visiter une autre maman qui vient d\’accoucher dans la chambre a coté. LE BOUCAN qu\’ils ont fait !!!!

    Ma femme m\’a dit qu\’ils n\’ont quitté la clinique que vers 1h30 du matin !

    Aussi, la clinique n\’est pas pourvue de couveuses (impensable), et pourtant c\’eswt vrai. Alors, imaginez ma femme dans une clinique, et notre bébé dans une autre clinique …

  9. On peut ne pas douter de l’authenticité des diplomes decernés. Par contre il va falloir verifier si ces diplome ont ete decernés à cete clinique ou une autre portant le mem nom. Autrement acheter un papier de prestige ce n’est pas aussi dificile que cela.

  10. Moi aussi j\’ai plusieurs histoires avec cette clinique … la maladie de mon père … de ma tante …

    Avec le morale à zéro tu as l\’impression que tu te trouves dans un souk
    j\’espère que les choses changeront …

    Il y a des chances … Si BEN YEDDER tombera sur ce post… Qui sait

  11. bon, j’ai eu une bonne expérience à la clinique El Amen j’ai pas vu tout ce que j’ai lu, elle est vraiment très loin des autres cliniques.
    Même si les photos sont très claires mais il faut peut être sanctionner les gens aussi qui ne respectent pas l’hygiène . Reste à vérifier !!!

  12. je tiens à « saluer » votre mascarade appuier par des photos « fabriquées » par vos soins et par la même tu aurais due visiter les blocs opératoires et les salles de soins je vous rappele que CLINIQUE EL AMEN est le premier établissement de santé privé en Tunisie et que sa réussite n’a pas été donner mais bien le fruit d’un travail acharné accomplis par les meilleures specialistes en la matière et le CERTIFICAT DE QUALITE OBTENUE PAR UN ORGANISME AMERICAIN RECONNU MONDIALEMENT recompense ce travail et en aucuns cas cette marges de progrés ne peut etre entraver par des malades anti progrés , Je vous dis finalement que serait-il plus digne et plus courageux de porter vos « pseudo reclamations » directement à la clinique au lieu de se cacher derière des » pseudo » sites si ce n’est que tu caches des mauvaises intentions cher kochlef.

  13. @ toi ya monsieur de la réponse:
    tu n’en es pas a ta premiere attaque personnelle
    je te rapelle aussi l’episode sur maghreblog
    Cher Monsieur Sofiane Arfaoui, je vais vraiment préparer un dossier avec les originaux des photos prises sur place et aussi avec des temoignages oculaires et je vais soumettre ce dossier aux personnes concernées.
    ce ne sera pas toi qui décidera du sort de cette affaire
    et laissez moi vous dire, cher monsieur,
    que le malade anti progrès ne pourrais être que vous, avant de venir vous attaquer a moi sous un pseudo et dire que je me cache derriere un pseudo site, sachez que vous êtes sur mon espace personnel ou je ne cache pas mon nom comme certaines personnes comme la votre.
    autre chose, essayez de ménager votre francais car il présente des lacunes graves digne d’un éléve de primaire.
    derniere chose, je ne site que ce que j’ai pu voir, mais les temoignages d’autres personnes pourraient etre bien plus désagréables pour vos yeux et oreilles et surtout pour ceux d’une commission de contrôle.
    amicalement monsieur le justicier masqué!

  14. c’est un peut inquiétant..ma mère va subir une opération chirurgicale au clinique El Amen et je ne sais pas vraiment..l’idée que j’ai des cliniques en Tunisie c’est qu’elles coutent très chères et le service n’est pas grand-chose. J’ai aussi entendu parler de ‘coup d’accidents que prennent lieu aux soi-disant cliniques !!!
    en tout cas, merci comme même pour les info

  15. à ceux qui peuvent lire mon commentaire et qui peuvent honnêtement me conseiller, loin des idées reçues ou des préjugés: ma femme va accoucher d’1 minute à l’autre, et le comble!!!! c’est que le medecin lui a dit que la Clinique El Amen est la meilleure!!!!! c’est exactement le contraire que je viens de lire et qui me fait peuuuuuuur… je ne veux pas courire le risque… surtout que notre medecin veut « programmer » un césarienne à 2 semaines de la fin des 9 mois!!! donc une opération là où je viens de lire les atrocités!!!!

    SOS, need help, que pouvez vous me recommander????

    J’attends vos commentaires ici ou sur mon adresse: fouedg@yahoo.com

    Je vous remercie.

  16. Merci de votre conseil… j\’ai changé de médecin (qui défendait la Clinique et qui nous faisait peur) et aussi de Clinique (juste par peur bleue)…. et ma femme a accouché par césarienne, d\’une belle fille dans une clinique (CA pour ne pas la nommer), aux bras d\’un medecin de grande classe (lauréat national de Medecine et qui nous a acceptés à un moment crucial sur insistance de notre part, tellement il était sollicité)…. et nous sommes très heureux… la maman et le bébé se portent à merveille… Inchallah ça continuera….

    Je n\’ai jamais défendu une clinique, mais je dois avouer que c\’est la première fois que je suis satisfait de l\’accueil, du bloc, du médecin anesthésiste, des infirmières (et combien elles sont nombreuses et aux petits soutiens)… ça m\’a changé l\’idée que j\’ai des cliniques…

    Enfin, je dois quand même avouer que je devais changer de medecin, ses pronostics étaient alarmants (à grand tort) et il ne pensait qu\’à la date de l\’opération, juste pour son confort personnel ou son calendrier (y a pas de mal, mais on passé des nuits de cauchemars, il évoquait tjrs la possibilité de la mort du bébé, comme ça!!!!!!) …

    mais je dois aussi avouer que c\’est seulement de peur que j\’ai changé de Clinique, car au fond de moi je sais qu\’il y a des gens très satisfaits d\’El Amen et franchement c\’est la première fois que j\’entends du mal de cette clinique réputée… c\’est par sincérité et honneteté que je demande à tous de ne pas juger sur un simple article… je n\’ai pas de remords, au contraire, mais c\’est injuste de faire des jugements de valeurs sans pouvoir s\’assurer des propos que je viens de lire ici… pour mon cas, il y avait à part la peur de cet article, nos conditions psychologiques causées par notre medecin , qui au fait s\’alarmait à tort et nous stressait, allah ysamhoun, c\’est un bon medecin, mais il ne pouvait pas nous rassuer et nous mettre à l\’aise… nous ne sommes que de simples mortels..

    Bonne chance à tous et vivent nos cliniques et nos medecins.

  17. Heureusement qu’on a vu moi et ma femme ce blog puisqu elle allait accoucher à el amen.D ailleur on a decide de faire le tour des cliniques a partir de la semaine prochaine.Merci stupeur.

  18. راهم سراق في كلينيك الامان des vrais escrots
    مشيت عملت عملية عندهم ، العملية تدفع حسابها « الكنام » طلبوني في شيك ضمان ومشاو صبوه للبانكة وانا معنديش فلوس في البنك وربي يعلم بحالتي حبو يخلصو من عندي ومن عند الكنام في نفس الوقت كيف مشيفتلهم قالولي الله غالب غلطة البانكة طالبتني بمبلغ 620د و 30د خطية و 80د فلوس العدل النفذ رفضو في المصحة تحمل اية مسؤولية رصاتلي نعاني في مشكلة البانكة وانا نجري ونجري ما بين البانكة والمصحة والكنام وما وصلت لحتى شيء اصبت بانهيار عصبي حاد حتى الفلوس بش نمشي للطبيب النفساني معنديش هردوني يهلكهم ربي وفي نفس الوقت تغيبت عن العمل 34 ايام لاحاول حل الاشكال قصولي الخدمة من شهريتي 4 ايام معناها نخلص 620د حق العملية و خسائر فوق 100د بالاضافة الى انهيار عصبي الله يهلكهم المفروض الكنام تدفعلي فلوس العملية موش انا نخلص كل شيء لكن السراق متاع المصحة حبو يقبضو من عندي ومن عند الكنام في نفس الوقت ، لشكون بش تشكي ؟؟؟؟ الله يهلهكم الله يهلكهم

  19. 19.

    راهم سراق في كلينيك الامان des vrais escrots
    مشيت عملت عملية عندهم ، العملية تدفع حسابها “الكنام” طلبوني في شيك ضمان ومشاو صبوه للبانكة وانا معنديش فلوس في البنك وربي يعلم بحالتي حبو يخلصو من عندي ومن عند الكنام في نفس الوقت كيف مشيفتلهم قالولي الله غالب غلطة البانكة طالبتني بمبلغ 620د و 30د خطية و 80د فلوس العدل النفذ رفضو في المصحة تحمل اية مسؤولية رصاتلي نعاني في مشكلة البانكة وانا نجري ونجري ما بين البانكة والمصحة والكنام وما وصلت لحتى شيء اصبت بانهيار عصبي حاد حتى الفلوس بش نمشي للطبيب النفساني معنديش هردوني يهلكهم ربي وفي نفس الوقت تغيبت عن العمل 4 ايام لاحاول حل الاشكال قصولي الخدمة من شهريتي 4 ايام معناها نخلص 620د حق العملية و خسائر فوق 100د بالاضافة الى انهيار عصبي الله يهلكهم المفروض الكنام تدفعلي فلوس العملية موش انا نخلص كل شيء لكن السراق متاع المصحة حبو يقبضو من عندي ومن عند الكنام في نفس الوقت ، لشكون بش تشكي ؟؟؟؟ الله يهلهكم الله يهلكهم

  20. bonjour,
    Si vous voulez me parler je pourrais vous aider parce que vous m’avez l’air d’être perdu
    Mon tel c’est le 71 576087
    A bientôt j’espere, que dieu vobenisse dans cette epreuve si terrible ,je compatit vraiment à votre douleur

  21. Serieusement,
    Personnellement, j’ai déjà été hospitalisé dans cette clinique et j’étais trés bien soignée dans d’excelentes conditions. Je pense qu’il serait plus judicieux d’ecrire tout ce que vous pensez dans une lettre et de l’envoyer à la clinique concernée. En effet il est possible de rencontrer des problemes dans n’importe qu’elle entreprise ou clinique et n’importe où dans le monde( FRANCE,EATS-UNIS…), je n’approuve pas mais on est tous des êtres humains et les gens ne se comportent pas comme vous le faites, d’ailleurs heureusement. Il est tant de pouvoir s’assumer, de prendre ses responsabilités et d’arriver à ecrire des lettres,
    à critiquer mais de maniere correcte et même s’i le faut de demander un reboursement de votre sejour mais ceci doit être fait de maniere civilisée et correcte. La création d’un blog concernant ce sujet me parait excusez moi du terme mais « ridicule » dans le sens où ça donne une mauvaise image de la tunisie dans son ensemble puisqu’il n’y a que des personnes remontées contre la clinique qui en parlent.
    En effet quelqu’un qui a subi de bon soin et Dieu sait combien il y en a ne va pas perdre son temps à décrire son sejour, Je pense que les gens ont mieux faire !
    En conclusion, je suis et je ne suis pas la seule, trés fiere des hopitaux et des cliniques en Tunisie et surtout de la qualité des diplomes de medecine….
    cordialement,
    MOI

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